طرق الشحن

نرسل طلبك عبر DHL و Deutsche Post.

يمكن تسليم الطلب من Ramadan24.de فقط إلى عنوان توصيل داخل الاتحاد الأوروبي.

هل يجب عليّ الدفع مقابل الشحن؟

• داخل ألمانيا:
  • تكلفة الشحن: 4.95 €
  • شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 80 €
• إلى دول الاتحاد الأوروبي الأخرى وسويسرا: يتم عرض تكاليف الشحن عند إتمام الطلب.

Click & Collect

هل ترغب في توفير تكاليف الشحن؟ استخدم خيار Click & Collect الخاص بنا! اطلب عبر الإنترنت واستلم طلبك بنفسك من مستودعنا في راونهايم.

عنوان الاستلام:
مستودع Ramadan24.de Anton Flettner Str 22. 65479 Raunheim

الاستلام ممكن فقط بعد تحديد موعد هاتفي على الرقم 015159242433.

متى سيصل طلبي؟

بمجرد شحن الطرد الخاص بك، ستتلقى تأكيدًا بالشحن عبر البريد الإلكتروني. ستجد فيه رقم الشحنة الذي يمكنك من خلاله تتبع مسار الشحنة في أي وقت.

• مدة التوصيل في ألمانيا: 1-4 أيام عمل (من الاثنين إلى السبت)
• مدة التوصيل لدول الاتحاد الأوروبي / سويسرا: 3-7 أيام عمل

كيف أعرف موعد التسليم المتوقع؟

يمكنك رؤية موعد التسليم المتوقع عند إتمام طلبك ضمن “خيارات الشحن”.

هل يمكنني تغيير مكان أو يوم التسليم لاحقًا؟

نعم، هذا ممكن! سيُعلمك شركاء الشحن لدينا DHL أو Deutsche Post عبر البريد الإلكتروني بإشعار الطرد. هناك يمكنك:

• اختيار موقع التسليم المفضل (مثل متجر الطرود أو موقع الإيداع)
• تغيير يوم التسليم إذا لم تكن في المنزل

التوصيل إلى Packstation أو PaketShop؟

يمكنك أيضًا توصيل الطرد الخاص بك إلى DHL Packstation.