Způsoby dopravy

Vaši objednávku zasíláme prostřednictvím DHL a Deutsche Post.

Objednávka na Ramadan24.de může být doručena pouze na dodací adresu v rámci EU.

Musím za dopravu platit?

• V rámci Německa:
  • Náklady na dopravu: 4,95 €
  • Doprava zdarma u objednávek nad 80 €
• Do ostatních zemí EU a Švýcarska: Náklady na dopravu budou zobrazeny v pokladně.

Click & Collect

Chcete ušetřit na nákladech za dopravu? Využijte naši možnost Click & Collect! Objednejte online a vyzvedněte si objednávku osobně v našem skladu v Raunheimu.

Adresa pro vyzvednutí:
Sklad Ramadan24.de Anton Flettner Str 22. 65479 Raunheim

Vyzvednutí je možné pouze po telefonické domluvě na čísle 015159242433.

Kdy dorazí moje objednávka?

Jakmile bude Váš balík odeslán, obdržíte potvrzení o odeslání e-mailem. V něm naleznete sledovací číslo, pomocí kterého můžete kdykoli sledovat stav zásilky.

• Doba dodání Německo: 1–4 pracovní dny (pondělí–sobota)
• Doba dodání země EU / Švýcarsko: 3–7 pracovních dnů

Jak zjistím předpokládaný termín dodání?

Předpokládaný termín dodání uvidíte při dokončení objednávky v sekci „Možnosti dopravy“.

Mohu dodatečně změnit místo nebo den dodání?

Ano, je to možné! Naši přepravní partneři DHL nebo Deutsche Post Vás budou e-mailem informovat o oznámení balíku. Zde můžete:

• Zvolit preferované místo doručení (např. balíkomat nebo místo pro uložení)
• Změnit den doručení, pokud nejste doma

Doručení na balíkomat nebo do ParcelShopu?

Svůj balík si můžete nechat doručit také na DHL Packstation.