الشروط والأحكام العامة ومعلومات العميل

 

I. الشروط والأحكام العامة

 

§ 1 الأحكام الأساسية

 

(1) الشروط والأحكام التاليةتسري على العقود التي تبرمها معنا بصفتنا المزود (عادل الغراني) عبر الموقع الإلكتروني ramadan24.com. لم يتم إنشاء أي شيء آخر، ولم يتم استخدام أي أدوات أخرى من قبل أي شخص آخر.

 

(2) لأغراض الأحكام التالية، يُعدُّ “المستهلكُ” أيَّ شخصٍ طبيعيٍّ يُبرمُ تصرفاً قانونياً لأغراضٍ لا تُعزى في الغالب إلى نشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل.werden kann. إن المؤسسة هي شخص طبيعي أو اعتباري أو شخص قانوني يتمتع بحق ملكية مطلقة في تحقيق ذاته أو إدارة أعماله.

 

§ 2 إبرام العقد

 

(1) موضوع العقد هو بيع بضائع.

(2) من خلال عرض المنتج المعني على موقعنا الإلكتروني، فإننا نقدم عرضاً ملزماً لإبرام عقد وفقاً للشروط المحددة في وصف السلعة.

 

(3) يتم إبرام العقد عبر نظام عربة التسوق الإلكتروني على النحو التالي:

تُوضع السلع المراد شراؤها في “عربة التسوق”. يمكنك الوصول إلى “عربة التسوق” عبر الزر المخصص لذلك في شريط التنقل وإجراء تعديلات عليها في أي وقت.

بعد الانتقال إلى صفحة “إتمام الشراء” (Checkout) وإدخال بياناتك الشخصية ومعلومات الدفع والشحن، تُعرض كافة تفاصيل الطلب مرة أخرى في صفحة ملخص الطلب.

إذا كنت تستخدم نظام دفع فوري (مثل PayPal / PayPal Express، أو Amazon Payments، أو Sofort) كوسيلة للدفع، فسيتم توجيهك إما إلى صفحة ملخص الطلب داخل متجرنا الإلكتروني أو أولاً إلى الموقع الإلكتروني لمزود خدمة الدفع الفوري.

بمجرد توجيهك إلى نظام الدفع الفوري المعني، يرجى إجراء الخيارات المناسبة أو إدخال بياناتك هناك. بعد ذلك، ستتم إعادتك إلى صفحة نظرة عامة على الطلب في متجرنا الإلكتروني.
قبل إرسال طلبك، تتاح لك الفرصة لمراجعة وتعديل كافة التفاصيل (بما في ذلك استخدام وظيفة “الرجوع” في متصفح الويب الخاص بك) أو إلغاء عملية الشراء.
عند إرسال طلبك باستخدام الزر المسمى “إرسال الطلب مع الالتزام بالدفع”، فإنك تلتزم قانوناً بقبول العرض، وبذلك يتم إبرام العقد.

 

(4) لا تُعد طلباتك للحصول على عرض سعر ملزمةً لك؛ إذ سنقدم لك عرضاً ملزماً بصيغة نصية (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني)، ويمكنك قبوله في غضون 5 أيام.

(5) تتم معالجة الطلب ونقل جميع المعلومات اللازمة لإبرام العقد عبر البريد الإلكتروني، وتتم هذه العملية آلياً في بعض جوانبها. لذا، يتعين عليك التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي زودتنا به، ومن ضمان استلام الرسائل الإلكترونية من الناحية الفنية؛ وتحديداً التأكد من عدم حظرها بواسطة مرشحات الرسائل غير المرغوب فيها (Spam filters).

§ 3 السلع المصممة خصيصاً

 

(1) يتعين عليك تزويدنا بالمعلومات أو النصوص أو الملفات المناسبة واللازمة للتصميم المخصص للسلع، وذلك عبر نظام الطلب الإلكتروني أو البريد الإلكتروني، ودون تأخير غير مبرر بعد إبرام العقد. كما يجب الالتزام بأي مواصفات نحددها فيما يتعلق بتنسيقات الملفات.

(2) تتعهد بعدم إرسال أي بيانات ينتهك محتواها حقوق أطراف ثالثة (ولا سيما حقوق النشر والتأليف، أو الحقوق المتعلقة بالأسماء، أو حقوق العلامات التجارية) أو يخالف القوانين السارية. وتتعهد صراحةً بتعويضنا عن جميع المطالبات التي قد يرفعها الغير في هذا الصدد. ينطبق هذا أيضاً على تكاليف التمثيل القانوني المطلوبة في هذا السياق. (3) نحن لا نتحقق من الدقة الموضوعية للبيانات المنقولة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء في هذا الصدد.

§ 4 حق الحبس، الاحتفاظ بالملكية

(1) لا يجوز لك ممارسة حق الحبس إلا إذا كانت المطالبات ناشئة عن العلاقة التعاقدية ذاتها.

(2) تظل البضائع ملكاً لنا إلى حين سداد ثمن الشراء بالكامل.

(3) إذا كنت تمارس نشاطاً تجارياً (بصفتك رائد أعمال)، يسري أيضاً ما يلي:

أ) نحتفظ بملكية البضائع إلى حين سداد كافة المطالبات الناشئة عن علاقة العمل القائمة بالكامل. ولا يُسمح برهن البضائع الخاضعة لشرط الاحتفاظ بالملكية أو نقل ملكيتها كضمان قبل انتقال الملكية فعلياً.

ب) يجوز لكم إعادة بيع البضائع في سياق الأعمال المعتاد.

في هذه الحالة، فإنك تتنازل لنا بموجب هذا عن جميع المطالبات الناشئة عن إعادة البيع المذكورة بما يعادل قيمة الفاتورة؛ ونحن نقبل هذا التنازل. وتظل مخولاً بتحصيل قيمة المطالبة، إلا أنه في حال إخفاقك في الوفاء بالتزامات الدفع الخاصة بك على النحو الواجب، فإننا نحتفظ بالحق في تحصيل قيمة المطالبة بأنفسنا.

ج) في حال دمج البضائع الخاضعة لشرط الاحتفاظ بالملكية أو خلطها، فإننا نكتسب حق الملكية المشتركة في…

…المنتج الجديد، وذلك بنسبة قيمة البضائع الخاضعة لشرط الاحتفاظ بالملكية (كما وردت في الفاتورة) إلى قيمة المنتجات الأخرى التي خضعت للمعالجة في وقت إتمام تلك المعالجة.

د) نتعهد بالإفراج عن الضمانات التي يحق لنا الاحتفاظ بها -بناءً على طلبكم- وذلك في الحدود التي تتجاوز فيها القيمة القابلة للتحقق من هذه الضمانات قيمة المطالبة المضمونة بنسبة تزيد عن 10%. نتحمل مسؤولية اختيار الأوراق المالية المزمع طرحها.

 

المادة 5: الضمان

 

 

 

الخط البديل:

تعتمد اللجنة الأوروبية على منصة من أجل الوصول إلى الإنترنت (OS-Plattform)، متاحة عبر https://ec.europa.eu/odr.

تخضع الخطوات الفنية لإبرام العقد، وإبرامه نفسه، وخيارات تصحيحه، لأحكام “تكوين العقد” الواردة في الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).

3. لغة العقد، وحفظ نص العقد

 

 

 

5.1. الأسعار المذكورة في العروض المعنية، بالإضافة إلى تكاليف الشحن، تمثل أسعارًا إجمالية. وهي تشمل جميع مكونات السعر، بما في ذلك جميع الضرائب المطبقة.

5.5. طرق الدفع المتاحة لك موضحة تحت زر يحمل نفس الاسم على موقعنا الإلكتروني أو في العرض ذي الصلة.

5.6. ما لم يُنص على خلاف ذلك فيما يتعلق بطرق الدفع المحددة، فإن مطالبات الدفع الناشئة عن العقد المبرم مستحقة الدفع فورًا.

 

6. شروط التسليم

 

6.1. يمكن الاطلاع على شروط التسليم، وموعد التسليم، وأي قيود سارية على التسليم، من خلال الزر المخصص لذلك على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.

6.2. إذا كنت مستهلكاً، ينص القانون على أن مخاطر الفقدان العرضي أو التلف العرضي للسلعة المبيعة أثناء الشحن لا تنتقل إليك إلا عند تسلمك للبضاعة، بغض النظر عما إذا كانت الشحنة مؤمَّناً عليها أم لا. ولا يسري هذا الحكم إذا قمت بنفسك بالتعاقد مع شركة نقل لم يحددها البائع (صاحب العمل) أو الشخص المكلف بإجراء عملية الشحن.

أما إذا كنت تمارس نشاطاً تجارياً (صاحب عمل)، فإن التسليم والشحن يتمان على مسؤوليتك الخاصة. 7. الضمانات القانونية وضمانات الجودة

تسري المسؤولية القانونية المتعلقة بالعيوب. يمكن الاطلاع على المعلومات الخاصة بأي ضمانات إضافية سارية وشروطها الدقيقة بجانب المنتج المعني وعلى صفحات المعلومات المخصصة لذلك في المتجر الإلكتروني.

8. تسوية النزاعات

توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR)، ويمكنك العثور عليها هنا: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

نحن لسنا ملزمين ولا نرغب في المشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم خاصة بشؤون المستهلكين.