نحن متجر إلكتروني حصري وليس لدينا فروع بيع بالتجزئة، مما يتيح لنا توفير تكاليف التشغيل والمصاريف الإضافية بشكل كبير. نحاول دائماً تقديم منتجاتنا بأفضل الأسعار التنافسية. بالطبع، تعتمد هذه الأسعار دائماً على العروض المقدمة من موردينا.

بالنسبة للمنتجات المتوفرة في المخزن، يستغرق التوصيل داخل ألمانيا من 1 إلى 3 أيام عمل.

ما عليكم سوى استخدام حقل البحث الخاص بنا. إذا لم تجدوا المنتج الذي تبحثون عنه بهذه الطريقة، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني: info@ramadan24.de أو عبر الواتساب على الرقم 49(0)15 15 9 24 24 33+

يتم تسليم الطلبات التي يتم إجراؤها في متجر Ramadan24 الإلكتروني عبر شركة DHL أو البريد الألماني (Deutsche Post). يتم التعامل مع الشحنات الدولية عبر شركات توصيل مختلفة حسب وجهة الشحن.

إذا أعجبكم منتج ما على موقع Ramadan24.de، فما عليكم سوى النقر على زر ”إلى المتجر“. سنقوم بتوجيهكم مباشرة إلى المتجر الإلكتروني حيث يمكنك شراء المنتج المطلوب. في المتجر، اطلبوا ببساطة كالمعتاد وتطلعوا لاستلام طردكم 🙂

يمكنكم في أي وقت إلغاء اشتراكات معينة أو جميع الاشتراكات عبر زر النشرة الإخبارية في حسابكم، وبالتالي إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية. بصفتكم زائراً، يمكنكم إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عبر الرابط الموجود بداخلها.

في حال تم تسليم طرد مفتوح أو تالف إليكم، يُرجى رفض الاستلام. سنقوم بعد ذلك بإرسال بديل إليكم في أسرع وقت ممكن.

إذا اكتشفتم وجود تلف بعد فتح الطرد فقط، فيُرجى الاتصال بنا مباشرة (عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس). سنقوم حينها بتوضيح كيفية حصولكم على شحنة بديلة في أسرع وقت ممكن.

نعم. يمكنكم أيضاً تحديد محطة طرود DHL (Packstation) كعنوان للتوصيل أثناء عملية الطلب.

نعم، يمكنكم الطلب من Ramadan24 من خارج ألمانيا أيضاً. يُرجى مراعاة تكاليف الشحن وشروط التوصيل والأحكام القانونية الخاصة ببلدان التوصيل المعنية.

يمكنكم الدفع في Ramadan24.de عن طريق الدفع المسبق، أو التحويل الفوري (Sofortüberweisung)، أو PayPal، أو الشراء بالفاتورة، أو الشراء بالتقسيط، أو الخصم المباشر عبر Klarna، أو الدفع عند الاستلام، أو عبر البطاقة الائتمانية (VISA، Mastercard). يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات تحت قسم طرق الدفع.