نحن متجر يعمل حصرياً عبر الإنترنت ولا نمتلك متاجر فعلية، مما يتيح لنا توفير الكثير من تكاليف التشغيل والنفقات العامة. ونحن نسعى دائماً لتقديم منتجاتنا بأقل الأسعار الممكنة، وإن كانت هذه الأسعار تعتمد بطبيعة الحال على العروض التي يقدمها لنا الموردون.

بالنسبة للمنتجات المتوفرة في المخزون، يستغرق التوصيل داخل ألمانيا من يوم واحد إلى 3 أيام عمل.

ما عليك سوى استخدام شريط البحث الخاص بنا. إذا لم تعثر على المنتج الذي تبحث عنه، يرجى التواصل معنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني info@ramadan24.de أو عبر واتساب على الرقم 33 24 24 9 15 15(0)49+.

يتم تسليم الطلبات التي يتم إجراؤها عبر متجر Ramadan24 الإلكتروني عن طريق شركتي DHL أو Deutsche Post. أما عمليات الشحن الدولي، فيتولاها عدد من شركات النقل المختلفة حسب وجهة الشحن.

إذا أعجبك شيء ما على موقع Ramadan24.de، فما عليك سوى النقر على زر “الانتقال إلى المتجر” (Go to Shop). سنقوم بتوجيهك مباشرةً إلى المتجر الإلكتروني حيث يمكنك شراء المنتج. كل ما عليك فعله هو إتمام طلبك كالمعتاد وانتظار وصول شحنتك! 🙂

يمكنك إلغاء اشتراكات فردية أو جميع الاشتراكات في أي وقت عبر زر “النشرة الإخبارية” في حسابك، وبذلك تلغي اشتراكك في النشرة الإخبارية. أما بصفتك زائراً، فيمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت باستخدام الرابط المرفق فيها.

إذا تم تسليم الطرد إليك مفتوحاً أو تالفاً، يرجى رفض استلامه. وسنقوم حينها بإرسال بديل لك في أقرب وقت ممكن.

إذا اكتشفت وجود تلف بعد فتح الطرد، يرجى التواصل معنا مباشرة (عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس). وسنعمل حينها على ترتيب إرسال شحنة بديلة لك بأسرع وقت ممكن.

نعم. يمكنك أيضاً تحديد محطة طرود DHL (DHL Packstation) كعنوان للتسليم أثناء عملية الطلب.

نعم، يمكنك أيضاً تقديم طلبات إلى Ramadan24 من خارج ألمانيا. يرجى مراعاة تكاليف الشحن، وشروط التوصيل، واللوائح القانونية السارية في بلدان المقصد المعنية.

في موقع Ramadan24.de، يمكنك الدفع عبر الدفع المسبق، أو التحويل المصرفي الفوري، أو PayPal، أو Klarna (سواءً عبر الفاتورة، أو خطة التقسيط، أو الخصم المباشر)، أو الدفع عند الاستلام، أو بطاقة الائتمان (VISA أو Mastercard). يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات في قسم “طرق الدفع”.